Politica de Confidențialitate
Protejăm datele dvs. personale cu cea mai mare grijă
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Informații Generale
myntheraqoliva.com („noi", „compania noastră" sau „myntheraqoliva") se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când accesați sau utilizați platforma noastră de educație financiară și negocieri de afaceri.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Această politică este conformă cu Regulamentul General pentru Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română privind protecția datelor personale.
Colectarea Datelor Personale
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciile noastre educaționale. Datele pe care le colectăm includ:
Date de identificare:
- Numele complet
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa poștală
- Data nașterii (pentru verificarea vârstei)
Date tehnice:
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare utilizat
- Cookie-uri și tehnologii similare
- Timpul petrecut pe platformă și paginile vizitate
Colectăm aceste informații prin formulare de înregistrare, sistem de contact, analiza comportamentului pe site și prin cookie-uri. Toate datele sunt colectate în mod transparent, cu consimțământul dvs. explicit.
Utilizarea Datelor
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea și gestionarea cursurilor de educație financiară
- Comunicarea cu dvs. prin email sau telefon în legătură cu serviciile noastre
- Personalizarea experiinței educaționale și recomandarea conținutului relevant
- Îmbunătățirea calității platformei și dezvoltarea de noi funcționalități
- Prevenirea fraudelor și menținerea securității platformei
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile
- Trimiterea de materiale educaționale și actualizări despre cursuri
Nu utilizăm niciodată datele dvs. pentru marketing agresiv sau le vindem către terțe părți în scopuri comerciale. Toate comunicările noastre au caracter educațional și informativ.
Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
Dreptul de acces și portabilitate:
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dvs., într-un format structurat și ușor de citit. Răspundem la aceste cereri în maximum 30 de zile.
Dreptul de rectificare și actualizare:
Dacă informațiile noastre sunt incomplete sau inexacte, puteți solicita corectarea lor prin contul dvs. sau prin contactarea echipei noastre de suport.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat"):
Puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale, cu excepția cazurilor în care suntem obligați legal să le păstrăm pentru raportări financiare sau alte cerințe reglementare.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin email la info@myntheraqoliva.com sau prin telefon. Verificăm identitatea solicitantului pentru a asigura securitatea datelor.
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la date
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor de securitate
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
- Formarea regulată a personalului privind securitatea datelor
- Auditări externe ale securității și teste de penetrare
În cazul improbabil al unei breșe de securitate, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
Perioade de păstrare:
- Date de contact și profil: până la ștergerea contului sau retragerea consimțământului
- Progresul în cursuri: 3 ani de la finalizarea ultimului curs
- Date de comunicare: 2 ani de la ultimul contact
- Loguri tehnice și date de securitate: 12 luni
- Date necesare pentru obligațiile legale: conform cerințelor reglementare
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod automat și sigur din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri.
Transferuri Internaționale
Datele dvs. sunt procesate în principal în România și în Uniunea Europeană. În cazuri limitate, putem transfera date către furnizori de servicii din afara UE, dar numai către țări cu nivel adecvat de protecție a datelor sau cu garanții suplimentare:
- Contracte cu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Certificări de confidențialitate recunoscute internațional
- Măsuri tehnice suplimentare pentru protecția datelor în tranzit
Nu transferăm niciodată date către țări fără protecție adecvată fără garanții explicite pentru drepturile dvs.
Modificări ale Politicii
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Email către toți utilizatorii înregistrați
- Notificare proeminentă pe platformă
- Actualizarea datei „Ultima modificare" de la începutul documentului
Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noii politici. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți să vă închideți contul și să solicitați ștergerea datelor.
Contact pentru Protecția Datelor
Adresa: Bulevardul Pandurilor 14, Târgu Mureș, România
Telefon: +40 260 616 959
Email pentru confidențialitate: info@myntheraqoliva.com
Program: Luni - Vineri, 9:00 - 17:00